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Resi e rimborsi
14 giorni per cambiare idea, etichetta gratis.
Diritto di recesso
Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna senza dover dare motivazioni (art. 52 Codice del Consumo).
Come fare il reso
Vai in Account → Ordini → l'ordine da rendere → "Avvia reso". Stampi l'etichetta prepagata e ci consegni il pacco al corriere.
Tempi rimborso
Una volta ricevuto il pacco, il rimborso parte entro 3 giorni lavorativi sulla stessa carta usata per l'acquisto. Per il contrassegno serve l'IBAN.
Cosa NON si può rendere
Prodotti aperti/manomessi, alimentari deperibili (freschi/congelati), prodotti personalizzati.